14. November 2018Tags: Keine Kommentare Simon Krüger

Projekt: Brokerage – Support 2nd Level

Kannst Du das Projekt, an dem Du gerade arbeitest und Deine spezifischen Aufgaben darin kurz beschreiben?

Mein derzeitiges Projekt ist der Produktionssupport des Investment-Backends einer großen deutschen Bank. Die Hauptaufgabe besteht hierbei in erster Linie in der Erstellung und Bearbeitung von Tickets. Meist müssen hierzu Logfiles analysiert und den entsprechenden Projektteams auf der Fachseite zur finalen Lösung des Problems zur Verfügung gestellt werden.

Wie lange dauert das Projekt schon an und wann wird es voraussichtlich abgeschlossen sein?

Da es sich hierbei um den generellen Support des Investment-Backends handelt, hat das Projekt mit Beginn des Investment-Backends begonnen und ein derzeitiges Ende ist nicht geplant.

Welche Aspekte der Projektarbeit findest Du besonders spannend?

Mit dem Wechsel in verschiedene Projekte hat man die Möglichkeit besonders viel zu lernen und sein Wissen in der IT sehr breit aufzustellen.

Was reizt Dich an Deiner derzeitigen Aufgabe besonders?

Da das Backend aus vielen einzelnen Applikationen besteht, kann man sehr leicht Kontakte mit den dahinterstehenden Teams knüpfen und somit Networking betreiben.

Wie gestaltet sich während Deines Projektes die Zusammenarbeit mit dem Kunden, bei dem du im Projekt tätig bist?

Die Zusammenarbeit mit den Kunden sowie mit den Kollegen der Talentschmiede gestaltet sich sehr gut und so kann ich im Rahmen einer vertrauensvollen Basis das Projekt jederzeit gut unterstützen.

Welche nützlichen Erfahrungen konntest Du während Deiner Arbeit für die Talentschmiede bereits sammeln?

Während meiner Arbeit bei der Talentschmiede konnte ich speziell meine Unix- und Projektmanagementkenntnisse erweitern.

Wie beginnst Du, wenn Du mit einer neuen Aufgabe konfrontiert bist? Bitte stelle kurz Deine Herangehensweise vor.

Ich lese mich zuallererst in die Thematik ein und stehe in engem Kontakt mit den Projektverantwortlichen, sowie den neuen Kollegen, um alle nötigen Informationen zusammentragen zu können. Danach unterteile ich die Aufgabe in mehrere Schritte und arbeite diese dann Stück für Stück ab.

Hast Du Dich während eines Projektes schon einmal mit einer kniffligen Situation auseinandersetzen müssen? Wenn ja, wie konntest Du das Problem lösen?

Herausfordernde Aufgaben versuche ich mit akribischer Arbeit zusammen im Team und dem entsprechenden Engagement über den eigentlichen Feierabend hinaus zu meistern.

Wie denkst Du, hebt sich die Talentschmiede in der Branche von anderen Unternehmen ab?

Die Talentschmiede hebt sich durch die Förderung ihrer Mitarbeiter und die dadurch bestehenden guten Verbindungen zu ihren Kunden von anderen Unternehmen ab.