8. Mai 2020Tags: Keine Kommentare Charlotte Zohner

Kannst Du das Projekt, an dem Du gerade arbeitest, und Deine spezifischen Aufgaben darin kurz beschreiben?

Ich bin als Application Manager und Anwendungsbetreuer im Handelsbereich bei einer deutschen Großbank eingesetzt. Zu meinen Aufgaben gehören die Betreuung und Administration verschiedener Handelssysteme, die Unterstützung anderer IT-Einheiten sowie der klassische IT-Support im Handelsumfeld.

Wie lange dauert das Projekt schon an und wann wird es voraussichtlich abgeschlossen sein?

Es handelt sich bei diesem Einsatz eher um eine fortlaufende IT-Support Tätigkeit.

Welche Aspekte der Projektarbeit findest Du besonders spannend?

Die abwechslungsreichen Aufgaben und Herausforderungen bei der Lösung von Problemen und Störungen begeistern mich sehr.

Was reizt Dich an Deiner derzeitigen Aufgabe besonders?

Mir begegnen immer wieder neue und unterschiedliche Herausforderungen. Somit sind die Routine-Aufgaben eher selten und es bleibt immer interessant und spannend.

Wie gestaltet sich während Deines Projektes die Zusammenarbeit mit dem Kunden, bei dem du im Projekt tätig bist?

Ich sitze beim Kunden vor Ort und arbeite direkt mit meinen Teamkollegen zusammen. Sowohl mit meinen Teamkollegen als auch mit den Handelsmitarbeitern, die von mir betreut werden, verstehe ich mich sehr gut. Es macht mir sehr viel Spaß mit ihnen zu arbeiten.

Welche nützlichen Erfahrungen konntest Du während Deiner Arbeit für die Talentschmiede bereits sammeln?

Vor allem die technische sowie fachliche Erfahrungen in den Bereichen Handelssysteme, Handelstelefonie, ITIL und Netzwerke ist besonders nützlich für mich.

Wie beginnst Du, wenn Du mit einer neuen Aufgabe konfrontiert bist? Bitte stelle kurz Deine Herangehensweise vor.

Ich prüfe zunächst, welche Informationen mir vorliegen und welche noch fehlen bzw. ob ich noch weitere Informationen benötige. Dann wird das gesamte Szenario analysiert und bewertet. Die Aufgabe wird dann im Anschluss je nach Priorität umgesetzt.

Hast Du Dich während eines Projektes schon einmal mit einer kniffligen Situation auseinandersetzen müssen? Wenn ja, wie konntest Du das Problem lösen?

Knifflige Situationen wird es immer mal geben. Mit Geduld und guter und klarer Kommunikation kann man jede knifflige Situation kompetent lösen. Man wird auch von den Teamkollegen immer unterstützt, wenn man bei der Behebung eines Problems Hilfe benötigt.

Wie denkst Du hebt sich die Talentschmiede in der Branche von anderen Unternehmen ab?

Die Talentschmiede hebt sich vor allem durch die flachen Hierarchien, die hohe Flexibilität, den Zusammenhalt und die hervorragende Kommunikation unter den Kollegen ab.