24. Juni 2015Tags: Keine Kommentare Simon Krüger

In unserer Serie der Beraterinterviews berichtet wöchentlich einer unserer Consultants über seine Erfahrungen und Herausforderungen im Job. Heute berichtet Robin Franzke, der im SAP-Bereich bei einer großen Bank arbeitet, über seine Tätigkeiten im Projekt.

Kannst Du das Projekt, an dem Du gerade arbeitest, und Deine spezifische Aufgabe darin kurz beschreiben?

Zurzeit arbeite ich im SAP-Bereich in einer der größten Banken in Deutschland. Ziel des Projektes ist es die Vereinheitlichung von unterschiedlichen Systemlandschaften und somit eine Hochleistungsplattform sicherzustellen. In diesem Zusammenhang besteht meine Aufgabe darin, die Funktionalität des verstrickten SAP-Systems zu manifestieren und bei auftretenden Fehlern oder Störungen entsprechend der „ITIL“-Grundlagen zu handeln.

Wie lange dauert das Projekt schon an, und wann wird es voraussichtlich abgeschlossen sein?

Das Projekt ist im Juli 2014 gestartet und geht voraussichtlich bis Ende 2016.

Was reizt Dich an Deiner derzeitigen Aufgabe besonders?

Da ich direkt aus dem Informatikstudium kam, keine Erfahrungen in Bezug auf SAP hatte und unbedingt IT mit BWL verknüpfen wollte, hat sich diese Stelle besonders angeboten. Die direkte Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Kollegen ist ebenso ein großer Faktor, der eine wesentliche Rolle spielt. Weiterhin ist es mir persönlich wichtig, kontinuierlich und strukturell weitergebildet zu werden, was auch hier absolut der Fall ist, worüber ich mich auch sehr freue.

Wie gestaltet sich während Deines Projektes die Zusammenarbeit mit dem Kunden?

Zu Beginn der Einarbeitungsphase haben wir durch eine Rotation alle SAP-Abteilungen durchlaufen, die in enger Kooperation mit dem Projekt stehen. Das war ein immenser Vorteil für uns, da wir neue Kontakte und gleichzeitig Ansprechpartner knüpfen konnten, außerdem wissen wir nun welche Aufgaben in den jeweiligen Abteilungen gelöst werden. Dadurch konnten wir einen großen Überblick der gesamten Systemlandschaft gewinnen. Ich wurde einer festen Abteilung zugewiesen und sitze direkt neben und mit den internen Mitarbeitern zusammen. Unsere Zusammenarbeit sowie die Arbeitsatmosphäre und das Arbeitsklima sind hervorragend. Bei Fragen oder Hinweisen kann man sich jederzeit an die entsprechende Person wenden, die sich viel Zeit nimmt um alles genauestens zu erläutern. Bei aufkommenden Störungen oder ‚Incidents‘ arbeiten alle miteinander zusammen, keiner wird im Stich gelassen denn ohne Teamwork oder Abstimmung läuft hier nichts.

Welche nützlichen Erfahrungen konntest Du während Deiner Arbeit für die Talentschmiede bereits sammeln?

Einige SAP- sowie IT–Schulungen durfte ich schon mit Erfolg absolvieren. Meine Erfahrungen im Bereich SAP sind nun durch den parallelen Projekteinsatz ausgeprägter als je zuvor. Die Talentschmiede fördert jeden einzelnen Mitarbeiter mit einem effektiv strukturierten Lehrplan – keine Kosten oder Mühen werden gescheut. Dieses Jahr steht so einiges an Schulungen, Zertifikaten und Dienstreisen an, was für alle nur von Vorteil ist.

Wie beginnst Du, wenn Du mit einer neuen Aufgabe konfrontiert bist? Bitte stelle kurz Deine Herangehensweise vor.

Zuerst versuche ich mir einen groben Überblick über die Situation zu machen um die Aufgabe entsprechend einordnen und priorisieren zu können. Anschließend versuche ich zunächst selbst die Aufgabe mit vollem Einsatz strukturiert zu lösen und probiere, falls es beim ersten Versuch nicht funktioniert, mehrere Möglichkeiten aus. Falls es bis dahin keinen Erfolg gibt, stimme ich mich mit weiteren Kollegen ab, was in dieser komplexen Systemlandschaft manchmal unabdingbar ist.

Hast Du Dich während eines Projektes schon einmal mit einer kniffligen Situation auseinandersetzen müssen? Wenn ja, wie konntest Du das Problem lösen?

Ja, das musste ich. Wie schon beschrieben herrscht hier eine enge Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Kollegen sowie weiteren Abteilungen. Der Schlüssel zum Erfolg in diesem Falle ist die Abstimmung zwischen den korrespondierenden Parteien. Allgemein betrachtet haben wir immer eine direkte Ansprechperson, die uns bei Störungen und Problemen gerne und hilfsbereit weiterhilft, niemand wird hier ins kalte Wasser geworfen.

Wie denkst Du hebt sich die Talentschmiede in der Branche von anderen Unternehmen ab?

Die Talentschmiede bietet eine einzigartige Chance für Absolventen direkt bei Großunternehmen zu arbeiten. Das hat den großen Vorteil, dass man relevante Berufserfahrung sammelt mit der Chance auf Übernahme. Außerdem bekommt jeder Mitarbeiter einen umfangreichen Weiterbildungsplan mit sämtlichen Schulungen und Zertifikaten. Eigene Interessen werden berücksichtigt, die Hierarchien sind extrem flach, sodass eine sehr lockere, angenehme aber zudem seriöse Verbindung zu den Vorgesetzten herrscht.