6. Juni 2012Tags: Keine Kommentare Simon Krüger

Was macht ein Business Analyst den ganzen Tag?

Die Business Analyse untersucht zunächst die bestehenden Abläufe und ermittelt auf dessen Grundlage Anforderungen unterschiedlicher Personen oder Personengruppen innerhalb und außerhalb des Unternehmens (z.B. Kunden, Mitarbeiter, IT-Experten und Führungskräfte).  Dabei spielt die Sicherstellung und die Verbesserung der Kommunikationsprozesse zwischen den verschiedenen Beteiligten eine wesentliche Rolle. Als Resultat der Beobachtung dient ein Konzept, dass oftmals auch als Anforderungsdokument oder Requirements Document bezeichnet wird, und zur Implementierung der Lösungen dient. Der Business Analyst muss hierbei darauf achten, dass in dem Dokument die Prozesse möglichst klar definiert werden und nicht anderweitig interpretiert werden können. Wenn beispielsweise eine neue Software entwickelt werden soll, muss sichergestellt sein, dass der Entwickler in der IT genau weiß, was die Mitarbeiter/ Kunden usw. brauchen und wollen. Da in Fachbereichen und der IT-Abteilung unterschiedliche (Fach-) Begriffe verwendet werden, dienen Business Analysten häufig als „Dolmetscher“.  Ist die Lösung entwickelt und das notwendige System programmiert, hilft der Business Analyst bei der Implementierung dieser zum Beispiel in Form von Mitarbeiterschulungen.

Interessiert? Prima, nächste Woche fogen die Anforderungen an einen Business Analysten.