16. April 2013Tags: Keine Kommentare Stefan

Man hört es häufig, vor allem in der Beratungsbranche: man braucht das „Berater-Gen“. Das klingt zunächst erst einmal plausibel. Doch was verbirgt sich dahinter? Was zeichnet jemanden aus, der ein solches Berater-Gen (nicht) hat?

Unserer Ansicht nach gibt es mehrere Punkte, die ein Berater erfüllen sollte:

• Schnelle Auffassungsgabe – Zu Beginn eines jeden Projektes muss sich der Berater zunächst in die aktuelle Unternehmenssituation einarbeiten, und die gegebenen Strukturen, Prozesse und Stakeholder kennen und verstehen lernen. Man muss also innerhalb einer relativ kurzen Zeit relativ viele (unstrukturierte) Informationen strukturiert aufarbeiten und verstehen können.
• Analytische Denkweise – Um aufbauend auf den Informationen und Strukturen relevante und nützliche Schlussfolgerungen und Handlungen ableiten zu können, ist es wichtig, dass man Probleme analytisch angehen kann. Der Berater muss in der Lage sein, Wirkungszusammenhänge zu erkennen, Treiber und Stellschrauben zu identifizieren und darauf aufbauend Szenarien und Empfehlungen zu entwickeln. Außerdem sollten aufgrund der vorhandenen Datenlage Hypothesen entwickelt und anschließend überprüft werden, um die eben angesprochenen Wirkungszusammenhänge zu verifizieren oder eben zu falsifizieren.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – Die Arbeiten finden natürlich nicht im luftleeren Raum und autonom statt, sondern müssen mit den Mitarbeitern des zu beratenden Unternehmens koordiniert und abgesprochen werden. Dabei müssen die Mitarbeiter möglichst häufig in den Entscheidungsprozess eingebunden und „mitgenommen“ werden, damit die nicht überrannt werden. In Interviews müssen außerdem weitere Informationen beschafft werden, bei denen eine sehr gute Kommunikation und empathische Fähigkeiten unverzichtbar sind. Hier geht es also darum, sich in die Mitarbeiter einfühlen und diese verstehen zu können. Am Ende eines Projektes ist es jedoch ebenso wichtig, dass die Ergebnisse und Umsetzungsvorschläge überzeugend vorgetragen und vermittelt werden. Überzeugungskraft ist also im Bereich der Kommunikation ebenso unabdingbar.
• Teamfähigkeit – Doch nicht nur in der externen Kommunikation muss ein Berater entsprechend versiert sein, sondern ebenso in der internen (Team)Kommunikation. Beratung ist eine Teamarbeit, bei der man zwar einzelne Arbeitspakete größtenteils eigenständig erledigt, man jedoch im Team jegliche Zwischenergebnisse und Fragen bespricht. Außerdem hängt das Gesamtergebnis maßgeblich davon ab, wie im Team die einzelnen Teilergebnisse zum großen Ganzen zusammengefügt werden. Ein erheblicher Teil der Arbeit findet also nicht im stillen Kämmerlein, sondern aktiv im Team statt.
• Selbstbewusstes Auftreten – Vor allem im Beratergeschäft kommt es oft vor, dass jüngere Berater älteren Mitarbeiter des auftraggebenden Unternehmens beraten und coachen müssen. Und das, obwohl die zu beratenden Mitarbeiter oft eine weitaus größere Lebens- und Arbeitserfahrung mitbringen. Hier ist es wichtig, dass man seine Empfehlungen und Lösungen selbstbewusst präsentieren und durchsetzen kann. Dabei trifft die englische Beschreibung „defense your answer without beeing defensive“ es eigentlich am besten: man sollte zwar in der Lage sein, seine Vorschläge zu verteidigen, dabei aber nicht zu sehr in die rechtfertigende Rolle des Verteidigers gedrängt werden. Gleichzeitig sollte man natürlich nicht stur auf seiner Meinung beharren, sondern auch andere Argumente zulassen und verstehen können, und dann im Zweifelsfall auch zugeben können, dass der ursprünglich vorgeschlagene Weg vielleicht doch nicht der optimalste war.

Sicherlich gibt es außer den eben genannten Eigenschaften noch mehr Aspekte, die zum Berater-Gen gehören. Aus unserer Sicht sind das aber die wichtigsten und offensichtlichsten Eigenschaften, die dazu gehören. Falls Sie sich darin wiedererkennen, und wenn Sie eine Affinität zur Technik/IT mitbringen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich bei uns melden. Denn wir glauben, dass wir dann gut zusammenpassen könnten. Was wir momentan in dem Bereich suchen, finden Sie auf unserer Webseite Talentschmiede.com unter „Karriere“.

PS: Finden  Sie sich darin wieder? Würden Sie sich selbst so charakterisieren wie oben beschrieben? Oder fehlen Ihrer Meinung nach sogar wichtige Eigenschaften, die jeder Berater mitbringen muss? Dann würden wir uns über einen kurzen Kommentar unten im Kommentarfeld bzw. einen Like/Share/Tweet sehr freuen